Estimada Unión de Consumidores y UsuariosMe gustaría presentar una reclamación a la compañía OXYGEN CORP LIMITED cuya matriz es propietaria de empresas como PrivateFloor https://es.privatefloor.com/ y https://es.myfaktory.com/ con sede virtual en UK pero también con vínculos con la empresa española Grupo Plantaprivada Sl, en Málaga. Así como otras empresas a cargo de los sr. Hanna Hady Bou Ari Attias y Formal Beatrice Nathalie Veronique en Málaga. Concretamente, denuncio las prácticas abusivas de PrivateFloor en sus Términos y Condiciones, (https://es.privatefloor.com/cgv) gracias a lo cual justifican prácticas delictivas de apropiación indebida e ilegítima de capital, como pueden ver en miles de usuarios afectados. Pueden solicitar información a Trustpilot donde encontrarán más de 4000 comentarios de usuarios afectados por diferentes problemas con reembolsos y devoluciones en ambas plataformas de venta de online de muebles. Para justificar estas prácticas, PrivateFloor, expresa en sus Términos y Condiciones lo siguiente (https://es.privatefloor.com/cgv/), en el apartado 3.6 Cancelación anticipada, especifican que:Le ofrecemos la posibilidad de anular su pedido antes de una semana natural a partir de la fecha del pago, solo si se trata de un pedido cuya entrega se efectuará del stock o que esté en transporte marítimo y cuyo envió no se ha realizado aun. En ese caso, usted tiene derecho a ser reembolsado con el 80% del importe del pedido.El 20% restante van destinados a los gastos de gestión administrativa y/o gastos del almacén, si el artículo estaba en stock o en tránsito marítimo. Después de la primera semana, podrá ser anulado y tendrá el derecho a un reembolso del 60% de la cantidad del pedido.Según la Ley, los comercios deben permitir el derecho a disentimiento de las compras y devolver el dinero íntegro en el plazo establecido máximo de 14 días. En el caso de PrivateFloor, no permiten cancelar los pedidos, evitan el reembolso a toda costa y aplicar unos términos de devolución que son claramente abusivos para el consumidor y, por tanto, también atentan contra el Derecho del Consumidor según la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación. Estos mismos Términos los aplica MyFaktory, parte del grupo OXYGEN CORP LIMITED (https://es.myfaktory.com/terminos-y-condiciones/) para cometer prácticas ilegíticas similares. Con estos Términos y Condiciones, además de otras argucias (como no tener teléfono de contacto o tener dirección virtual en UK, entre otras), la empresa OXYGEN CORP LIMITED con base en Málaga, está cometiendo diferentes prácticas de ciberdelincuencia contra el consumidor. Me gustaría denunciar estos hechos para hacer una declaración formal sobre sus Términos Abusivos para que se emprenda una investigación legal sobre las prácticas contra el consumidor de https://es.privatefloor.com/ y https://es.myfaktory.com/ propiedad de OXYGEN CORP LIMITED
