Quiero presentar una reclamación contra GOODYEAR debido al incumplimiento en la entrega de un cheque promocional por un importe cercano a 50 €, correspondiente a una promoción de neumáticos en la que participé.
El plazo para la entrega del cheque ya había vencido cuando contacté con la empresa. En esa ocasión, me informaron de que estaban teniendo problemas logísticos y que, debido a un retraso, recibiría el cheque a lo largo de la semana pasada. Sin embargo, hasta la fecha no he recibido nada.
Además, he intentado comunicarme nuevamente con ellos a través de correo electrónico, pero no he obtenido respuesta. Dado que han incumplido los plazos y no ofrecen solución, solicito su mediación para que se me entregue el cheque que me corresponde.
