Certificado de curso de manipulador de alimentos

El día 31 de marzo de 2019 entre las 21h y las 22h realicé el curso de manipulador de alimentos, resultando la evaluación positiva. A continiación realicé el pago por tarjeta bancaria, como así indicaba su pagina web y el justificante de pago se lo envié,en dos ocasiones, a su correo electrónico, sin tener noticias de la empresa. Quiero o el certificado del curso o la devolución de los 20€ que pagué por el certificado no enviado. La empresa solo me ha enviado un correo en el que me dice que superé correctamente el test del curso, que pague y me envían el certificado, pero nada de nada.