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CENTRO DE PLANCHADO POLTI

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M. B.

A: Polti

15/10/2024

En noviembre de 2023 cometí el error de adquirir un centro de planchado vaporella instant de Polti, que no es precisamente barato, y tras algunos meses de usarla ha dejado de funcionar porque indica que hay que cambiar el filtro antical (si en la caja original había alguno de repuesto, había sido robado previamente en la tienda Media Markt de Mijas (Málaga) donde tuve la desgracia de acudir). No hay ningún lugar en España donde se pueda adquirir el tristemente famoso filtro PAEU0404, ni tiendas físicas ni online. Así que, como todos los usuarios de centros de planchado Polti en España, llevamos ya varios meses sin poder utilizarlos. En mi caso he tenido que adquirir otra plancha y meter la Polti en una caja, ya que actualmente es completamente inútil. En Polti España sólo dicen que ellos no saben nada, que el problema está en Polti Italia, y que no saben cuándo volverá a haber filtros en existencia. El artículo está como nuevo, no se nota que está usado, por ello deseo el reembolso íntegro del importe de la compra, y de paso ayudar a que nadie más caiga "en la trampa" de pagar más de cien Euros por un electrodoméstico que no se puede utilizar.

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 30 octubre 2024

Polti

A: M. B.

08/11/2024

Hola buenos días, Le informamos que ya hemos recibido algunos de los filtros pendientes. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través del teléfono gratuito 900 53 53 28. Gracias Polti España S.A. Paseo del Ferrocarrill 381 Poligono Industrial Camí Ral 08850 Gavà (Barcelona) España Directo 672 15 23 62Tel +34 93 633 46 40Fax +34 93 638 04 32Web polti.com De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 15 de octubre de 2024 21:45 Para: Info Polti Espana info.es@polti.com Asunto: CENTRO DE PLANCHADO POLTI You don't often get email from reclamar@ocu.org. Learn why this is important ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ POLTI ESPAÑA, SA ­ Paseo del Ferrocarril, 381 P.I.Camí Ral 08850-Gavà ­ Vat number A-59435594 ­ Capital Stock: 600.000 € DISCLAIMER:Este mensaje, y en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, puede contener informacion confidencial, siendo para uso exclusivo del destinatario, quedando prohibida su divulgacion copia o distribucion a terceros sin la autorizacion expresa del remitente, de acuerdo con EU Reg. 679/2016. Si Vd. ha recibido este mensaje erroneamente, se ruega lo notifique al remitente y proceda a su borrado.. DISCLAIMER: This e-mail contains proprietary information some or all of which may be legally privileged. It is for the intended recipient only. It is strictly prohibited, unless expressly authorized, any use, disclosure, copy or distribution of the content of this communication and its attachments in accordance with EU Reg. 679/2016. If you are not the intended recipient to this communication, please notify us immediately and delete it from your system.


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