Carrito de bebé defectuoso sin solución de sustitución

Para aplicar la garantía de un producto necesitamos que el servicio técnico pueda revisar el mismo y valorar los posibles daños que tenga. En caso de ser necesaria una reparación, los plazos de reparación pueden variar en función de la dificultad y la necesidad de piezas del mismo. Si bien, el plazo por ley hábil para una garantía es de 30 días desde que el bien esta en nuestro poder, en la mayoría de nuestras reparaciones, los plazos no suelen exceder de una semana. Rogamos nos entregue el carrito lo antes posible para evaluarlo y poder iniciar los trámites. Un saludo. El 19/12/2025 a las 11:31, reclamar@ocu.org escribió: