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Cargos recibidos con contrato dado de baja

Resuelta Pública

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Empresa inactiva

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. V.

A: HUBSIDE PASS LOCATION

18/10/2021

Hola,El día 28 de Agosto suscribí un nuevo contrato. En el mismo día se tramitó la baja ya que decidí no usar dichos servicios, y 2 días después me llegó confirmación de baja al correo electrónico. Ese mismo día me puse en contacto con ustedes por teléfono para asegurarme, y me confirmaron que la baja estaba realizada.Desde entonces me han llegado 2 cargos bancarios, uno en Septiembre y otro en Octubre. Ambos cargos han sido devueltos ya que el cargo no procede, al haber causado baja en los primeros 30 días como establece el contrato.Me puse en contacto con Atención al Cliente, dijeron que me contactarían pero no tengo noticias de nadie.

Mensajes (1)

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A: D. V.

10/11/2021

.png]Estimados señoresLes confirmamos la recepción de su escrito y les damos las gracias.Adjuntamos nuestra respuesta en este correo electrónico. Rogamos acuse reciboNos mantenemos a su disposición para cualquier consulta adicional y, sin otro particular, aprovechamos la ocasión para saludarles.png]departamentolegal@hubside.comThis message contains confidential information.If you are not the intended recipient, please notify the sender, delete the message without preserving a copy (either electronically or not) and refrain from disclosing, copying, distributing, or using any information contained herein.Este mensaje incluye información confidencial.Si usted no es el destinatario señalado, le rogamos nos lo informe de forma inmediata, nos devuelva dicho mensaje y lo elimine, sin utilizar su contenido, ni comunicarlo o difundirlo, ni conservar ninguna copia electrónica o de cualquier índoleo el: lunes, 18 de octubre de 2021 12:45lamación: Cargos recibidos con contrato dado de baja - (CPTES01380039-20)


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