Estimados/as señores/as:
El día 13/09/2025 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web Ok Mobility Rent a Car, con el número de reserva 10186975. del coche PEUGEOT 208, matrícula 3100MRB en el Aeropuerto de Alicante
El alquiler del coche finalizaba el día 14/09/2025, por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en el mismo lugar donde lo recogí, el Aeropuerto de Alicante. El coche se devolvió en perfecto estado.
Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman 200 euros, sin ninguna fotografía ni información sobre estos. Simplemente en un documento adjunto, hay una factura en donde se citan daños en ambos retrovisores, izquierdo y derecho, por el importe de 100€ cada uno.
Al coche no se le hicieron esos daños durante el día que lo tuve alquilado. Este coche, al estacionar se plegan automáticamente los retrovisores. Además, considero muy conveniente y extraño que haya daños en ambos retrovisores, significando esto 2 situaciones diferentes en donde se haya podido producir un choque o roce, el cual no es cierto.
Adjunto copia de los siguientes documentos:
FACTURA - RC001911770.
Solicito, se anule dicha reclamación, y la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 200 euros.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
