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Cargos indebidos

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

C. M.

A: Media Moob

02/07/2021

Se realizaron una serie de cargos indebidos vinculados a una línea telefónica.Se le vincula el consumo a través de su contrato con MOVISTAR que indica que al ser un servicio de terceros no es responsable.Mi padre tiene 78 años. No utiliza internet en el teléfono móvil por desconocimiento y porque su móvil es un modelo antiguo que se queda colgado en tales operaciones. Asegura no haber realizado ningún proceso de contratación. Los cargos indebidos ascienden a un total de 151,11 € emitidos en diferentes conceptos en las facturas de los meses de Abril, Mayo, Junio y Julio de 2021

Mensajes (1)

Media Moob

A: C. M.

05/07/2021

Estimados muy buenas tardes.Tal cual le comentamos a su cliente,ya le hemos reembolsado los cobros que se han generado en nuestro servicio CMF en Movistar al número + 34678780362.En el detalle de su reclamo vemos servicios facturados de otros integradores.Adjunto las capturas en donde se reflejan las devoluciones.Por cualquier consulta no duden en contactarnos.Saludos Cordiales..png].png]El vie, 2 de jul. de 2021 a la(s) 17:22, escribió:--You received this message because you are subscribed to the Google Groups "Info Moob" group.To unsubscribe from this group and stop receiving emails from it, send an email to info+unsubscribe@moob.club.--[Media Moob]Paulo LoriaDirector[Cel:] +54 911 6019-9490 +54 911 6841-6662[Email:] paulo@memoob.com moob.club[Dir:] Juramento 1475 PB 8 - C.A.B.A.


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