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cargos indebidos

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Tu reclamación

S. G.

A: Credito Social

01/02/2021

Me registre en una pagina de creditos y ahora me hacen cargos todos los meses sin darme ningun servicio y ademas no manera de darse de baja de ese servicio

Mensajes (6)

Credito Social

A: S. G.

01/02/2021

HolaGracias por tu email reciente.Estamos más que felices de ayudarlo en su investigación, sin embargo, no almacenamos números de tarjeta completos por razones de seguridad. Para permitirme localizar al cliente en cuestión, necesitaría uno de los siguientes elementos: -Correo electrónico utilizado para registrarse en nuestro servicioNúmero de móvil ingresado en nuestro sitio webCon esta información podemos localizar al cliente y ayudarlo con su investigación.Para darle algunos antecedentes sobre nuestro servicio y cómo un cliente se une a nuestro servicio de suscripción, le explicaré el recorrido del cliente.Un cliente visita nuestro sitio web e ingresa su información personal, luego se le envía un mensaje SMS que contiene un código único de 4 dígitos para verificar que es una persona real. Luego conectan sus cuentas de redes sociales utilizando sus datos personales de inicio de sesión y se les da acceso a un informe sobre su actividad en las redes sociales.Los clientes también tienen acceso a una página de ofertas donde pueden solicitar préstamos, financiamiento de automóviles, cuentas bancarias, etc.Para este servicio, cobramos una tarifa mensual que el cliente conoce varias veces durante el proceso. También utilizamos un sistema de pago 3DS mediante el cual el propio banco del cliente los lleva a través de seguridad adicional para garantizar que la transacción no sea fraude.Espero que esto ayude y esperamos recibir la información adicional necesaria para ayudarlo.GraciasFrom: Sent: 01 February 2021 09:56To: info@creditosocial.esSubject: Reclamación: cargos indebidos - (CPTES01183980-95)

S. G.

A: Credito Social

01/02/2021

Cangrejomorochiguato@hotmail.com634755596No solo quiero que me hagan ni intenten hacerme mas cargos. Gracias.

S. G.

A: Credito Social

01/02/2021

Y para más información en el banco vienen esos cargos a nombre de creditosocial. Es, o sea, ustedes, asi que les ruego me den de baja de cualquier tipo de servicio y no traten de hacer más cargos a cambio de nada, que para mi y muchos eso tiene un nombre. Gracias por su atención.

Credito Social

A: S. G.

01/02/2021

HolaGracias por tu email reciente.Estamos más que felices de ayudarlo en su investigación, sin embargo, no almacenamos números de tarjeta completos por razones de seguridad. Para permitirme localizar al cliente en cuestión, necesitaría uno de los siguientes elementos: -Correo electrónico utilizado para registrarse en nuestro servicioNúmero de móvil ingresado en nuestro sitio webCon esta información podemos localizar al cliente y ayudarlo con su investigación.Para darle algunos antecedentes sobre nuestro servicio y cómo un cliente se une a nuestro servicio de suscripción, le explicaré el recorrido del cliente.Un cliente visita nuestro sitio web e ingresa su información personal, luego se le envía un mensaje SMS que contiene un código único de 4 dígitos para verificar que es una persona real. Luego conectan sus cuentas de redes sociales utilizando sus datos personales de inicio de sesión y se les da acceso a un informe sobre su actividad en las redes sociales.Los clientes también tienen acceso a una página de ofertas donde pueden solicitar préstamos, financiamiento de automóviles, cuentas bancarias, etc.Para este servicio, cobramos una tarifa mensual que el cliente conoce varias veces durante el proceso. También utilizamos un sistema de pago 3DS mediante el cual el propio banco del cliente los lleva a través de seguridad adicional para garantizar que la transacción no sea fraude.Espero que esto ayude y esperamos recibir la información adicional necesaria para ayudarlo.GraciasFrom: Sent: 01 February 2021 11:59To: info@creditosocial.esSubject: Respuesta: cargos indebidos - (CPTES01183980-95)

S. G.

A: Credito Social

01/02/2021

Les acabo de poner mi correo electronico y mi numero de telefono

Credito Social

A: S. G.

01/02/2021

Gracias por su correo electrónico.Puedo confirmar que la cuenta ha sido cancelada y que no se cobrarán tarifas adicionales.Al suscribirse a este servicio, aceptaron los términos y condiciones que se pueden encontrar en el sitio web. Después del período de prueba gratuito inicial, acordaron pagar la tarifa. Todo esto se registra digitalmente y capturamos su dirección IP y hora.Pero como gesto de buena voluntad en esta ocasión, te devolverán la cantidad de 33,99 Eur, que pueden tardar hasta 4 días hábiles en aparecer en su cuenta.Espero que esto responda a su consulta.Equipo de Servicio al ClienteFrom: Sent: 01 February 2021 11:56To: info@creditosocial.esSubject: Respuesta: cargos indebidos - (CPTES01183980-95)


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