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cargo no autorizado

Resuelta Pública

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Tu reclamación

G. J.

A: RápidoCV

09/01/2024

El dia 3 de Enero inicié una suscripción semanal de 0.90 euros en la web rapido cv, tras descargar el curriculum he rescindido la suscripción. La sorpresa ha sido ver cargado en mi cuenta no sólo los 0.90 céntimos si no otro cargo por 29,90 euros que yo en ningún momento he autorizado y que indicaban que se cobrarían al cabo de siete días en caso de no rescindir la suscripción. Les he solicitado la anulación de dicho cargo por email, (ya que no tienen otro método de contacto) pero no han contestado Es más, sólo han emitido una factura de 0.90 céntimos pero como digo en mi cuenta ya figura el cargo de 29.90.Ya que dispongo de siete días para cancelar quiero que procedan a anular dicho cargo no autorizado. Gracias


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