Anterior

Cargo no autorizado de 29,90€

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. G.

A: RápidoCV

06/03/2024

Estimados/as señores/as:? RapidoCV Me pongo en contacto con ustedes porque me suscribí a su suscripción de 7 días por 0,90€ y me han cobrado 29,90€, veo que está practica es habitual en ustedes. Exijo la recuperación de mi dinero ya que yo no acepte en ningún momento. SOLICITO [29,90€].? Sin otro particular, atentamente Fernando García

Mensajes (9)

RápidoCV

A: F. G.

05/03/2024

-- Please reply above this line -- Estimado cliente,Por favor, indíquenos la dirección de correo electrónico delsolicitante para que podamos acceder a su expediente. Saludos cordiales,Tu servicio al cliente--Global Support Resumessupport@rapidocv.com On Tue, Mar 5, 2024 at 10:06 AM UTC,

F. G.

A: RápidoCV

05/03/2024

fernando.ondara96@gmail.com

RápidoCV

A: F. G.

05/03/2024

-- Please reply above this line -- Estimado cliente,Gracias por su correo electrónico.Nuestro servicio privado de creación de CV y cartas de presentaciónincluye un periodo de prueba de 7 días que cuesta entre 0,99Eur y1,99Eur.Para garantizar una transición fluida a una suscripción completa,preautorizamos la cuota de suscripción en la tarjeta de créditoutilizada para el pago.Los 29,90 euros que aparecen en su extracto bancario no son un pago,sino una preautorización para futuros servicios.Si no desea continuar con su suscripción, puede darse de bajadirectamente desde la página de configuración de la cuenta.No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita másinformación.AtentamenteEquipo de atención al cliente--Global Support Resumessupport@rapidocv.com On Tue, Mar 5, 2024 at 2:07 PM UTC,

F. G.

A: RápidoCV

05/03/2024

Espero que sea así, cuando vea que tengo mi dinero de vuelta, daré por resuelta la reclamación. Gracias

RápidoCV

A: F. G.

06/03/2024

-- Please reply above this line -- Estimado cliente,Por favor, indíquenos la dirección de correo electrónico delsolicitante para que podamos acceder a su expediente. Saludos cordiales,Tu servicio al cliente--Global Support Resumessupport@rapidocv.com On Tue, Mar 5, 2024 at 6:36 PM UTC,

F. G.

A: RápidoCV

06/03/2024

Ya me habéis respondido a lo mismo, lo tenéis en la conversación de la reclamación

RápidoCV

A: F. G.

06/03/2024

-- Please reply above this line -- Estimado cliente,Por favor, indíquenos la dirección de correo electrónico delsolicitante para que podamos acceder a su expediente. Saludos cordiales,Tu servicio al cliente--Global Support Resumessupport@rapidocv.com On Wed, Mar 6, 2024 at 9:16 AM UTC,

F. G.

A: RápidoCV

08/03/2024

fernando.ondara96@gmail.comMe devuelven mi dinero o tengo que escalar el problema?

RápidoCV

A: F. G.

08/03/2024

-- Please reply above this line -- Estimado cliente,Hemos cancelado su suscripción y no se le cobrará.Los fondos deberían tardar aproximadamente entre 3 y 5 díaslaborables en volver a su cuenta.Tenga en cuenta que esto puede tardar hasta 10 días hábilesdependiendo de su banco.Saludos cordiales,Su servicio de atención al cliente--Global Support Resumessupport@rapidocv.com On Fri, Mar 8, 2024 at 11:38 AM UTC,


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma