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CARGO INDEBIDO EN TARJETA DE CREDITO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Financiación

Tu reclamación

A. C.

A: CREDALITAS SL

13/06/2026

Hola, estaba en la búsqueda de un préstamo y entré en la página web de la marca comercial "MASTERCREDI", que pertenece a la empresa "CREDALISTA SL", con CIF B10517787, y domicilio social en CALLE SERRANO 93 - PLANTA 1 - 28006 - MADRID. Y para comprobación de datos, te piden los datos para entrar en la cuenta de la tarjeta de crédito, garantizando que no habrá cargos. Cuando después de un rato ha realizado un cargo indebido y no autorizado en dicha tarjeta de crédito.

Mensajes (1)

CREDALITAS SL

A: A. C.

25/06/2026

Estimada Sra. Camacho Rivas, Gracias por su comunicación. Hemos revisado su expediente y comprobado que el proceso de contratación y todo se ha realizado conforme al procedimiento de alta y a las condiciones aceptadas durante la contratación del servicio. Y le confirmamos que su solicitud ha sido atendida, ya que se encuentra en los 15 días de periodo de prueba. No se ha efectuado ningún cargo definitivo en su tarjeta de pago. No obstante, lamentamos que su experiencia no haya cumplido sus expectativas. , nuestro Servicio de Atención al Cliente permanece a su disposición para atender su solicitud. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente, Departamento de Atención al Cliente Credalitas S.L. Em sáb., 13 de jun. de 2026 às 13:00, reclamar@ocu.org escreveu:


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