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CARGO INDEBIDO EN TARJETA DE CREDITO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Financiación

Tu reclamación

A. C.

A: CREDIAHORRO SL

13/06/2026

Hola, estaba buscando un préstamo personal, y entré en la página web de la marca "CREDISCORE" a nombre de la empresa "CREDIAHORRO SL", con CIF B19849488 y domicilio social en Calle Goya, 36 - planta 1 CP - 28001 Madrid. Y supuestamente según me decía en la página web necesitaban los datos de mi tarjeta, tan solo para hacer una comprobación de mi identidad, sin realizar ningún cargo. Al cabo de un rato, han realizado un cargo indebido y sin autorización en mi tarjeta. Que por supuesto ya he denunciado en mi banco también.

Mensajes (1)

CREDIAHORRO SL

A: A. C.

13/07/2026

Estimada Angel Camacho Rivas, Gracias por su comunicación. Tras revisar su caso, hemos procedido a tramitar el reembolso de las cuotas abonadas. Asimismo, se ha revocado la renovación automática de su suscripción, por lo que no se efectuarán nuevos cargos recurrentes. Lamentamos las molestias que esta situación haya podido ocasionarle y agradecemos que nos lo haya comunicado, ya que ello nos permite seguir mejorando nuestros procesos y la calidad del servicio. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente, Departamento de Atención al Cliente Creditahorro S.L. Em sáb., 13 de jun. de 2026 às 13:15, reclamar@ocu.org escreveu:


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