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Cargo indebido en mi tarjeta

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Tarjeta bancaria

Tu reclamación

V. S.

A: Ibercredito

13/09/2026

Hola Buenas tardes,estaba en la búsqueda de un préstamo y aparecen simultáneamente entidades varias y entré en esta en su página web de la marca comercial MASTERCREDI , que pertenece a la empresa CREDALISTA SL , con CIF B10517787, y domicilio en CALLE SERRANO 93-PLANTA 1- 28006-MADRID y para la comprobación de datos, te solicitan los datos de tu IBAN de tu cuenta para tener más posibilidades a acceder a un préstamo como el número de tu tarjeta bancaria garantizando que no habrán cargos. Cuando a los minutos me llegó un cargo de €0.99 y hoy a fecha 13 de septiembre han cobrado €30.99 como concepto MASTERCREDI tanto en septiembre como agosto . He intentado ingresar a la página y no me deja acceder de ninguna manera, lo cual me parece estar obligado seguir inscrito sin ninguna autorización alguna en dicha página figuran mis datos personales y una tarjeta virtual MASTERCAD con el número de mi tarjeta con nombre y apellidos Yo no autorize . Agradeceré que la empresa me haga la devolución de dicho cargo, al mismo tiempo permitir gestionar mi cancelación de suscripción y los cargos indebidos estoy en mi derecho porque en ningún momento indicaron al seguir en su web que esto tenía un coste por navegación, ni hacer cargos a los 15 días ni mensualmente.

Mensajes (1)

Ibercredito

A: V. S.

14/09/2026

Buenos días. Se está confundiendo. Nosotros no le hemos cobrado nada. En nuestras bases de datos notiene ningún créditoactivoni se le han pasado esos cobros.Por favor revise que empresa le hizoesos cargosy póngase en contacto con ellos. Nosotros somosIbercréditoOnline, SL. Un saludo. El dom, 13 sept 2026 a las 19:30, reclamar@ocu.org escribió:


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