Cargo indebido en mi factura de orange

Hola,Les escribo via el portal de la OCU ya que ninguna solucion me ha sido aportada via telefono.Desde el pasado enero 2020 me estais cargando 3.99 semanales en mi factura de orange allegando que accepte una subscription tras haber recibido un SMS. Esto es incierto en ningun momento se recibio ninguna solicitud de acceptacion de subscription a vuestros servicios. Con lo cual solicito reembolso del importe integro de 139,65€ + IVA cargado en mi cuenta desde Enero sin ningun consentimiento por mi parte y de manera totalmente illegal.Un saludo

Estimados Sres,En adjunto encontrarán respuesta a la reclamación referenciada en el asunto.Reciban un cordial saludo,

Estimados Señores, Adjunto extracto de las facturas en adjunto.Quedo a la espera de sus noticiasGracias

Hola Abogados,¡Muchas gracias por escribirnos! Hemos recibido tu mensaje correctamente. En breve, nuestro equipo de Customer Care se pondrá en contacto contigo para ayudarte a resolver tu consulta.Por favor para añadir información, contesta simplemente a este correo.¡Gracias!El equipo de Customer Care [Digital Datacom Solutions] The information transmitted by this e-mail is intended only for the person or entity to which it is addressed. The content of this e-mail is confidential, personal and non-transferable. Any unauthorised publication, reproduction, distribution or retransmission, in whole or in part, is prohibited. If you received this message by mistake, please reply to this message and follow with its deletion, so that we can ensure such a mistake does not occur in the future.[4422MD-YWK3]

Estimados Sres,En adjunto encontrarán respuesta a la reclamación referenciada en el asunto.Reciban un cordial saludo,

Estimados Sres,Agradezco la resolucion de esta reclamación.Tal y como lo solicita, les comunico el Iban y titular en los cuales se cargo este servicio.Titular: Ludovic Claude AndreIBAN : ES37 0182 2774 7002 0160 3419SWIFT : BBVAESMMNo obstante quiero notificarles que en ningun momento se recibio ningun SMS tal y como lo indica en su comunicado, se reclamo prueba de este SMS a sus servios de atencion al cliente y no fueron capaces de mandarme esta prueba porque no existe.Tambien notificarles que se renunciara a cualquier accion legal siempre y cuando se reciba el importe total de lo cobrado de manera fraudulenta.Un saludo

Hola Abogados,¡Muchas gracias por escribirnos! Hemos recibido tu mensaje correctamente. En breve, nuestro equipo de Customer Care se pondrá en contacto contigo para ayudarte a resolver tu consulta.Por favor para añadir información, contesta simplemente a este correo.¡Gracias!El equipo de Customer Care [Digital Datacom Solutions] The information transmitted by this e-mail is intended only for the person or entity to which it is addressed. The content of this e-mail is confidential, personal and non-transferable. Any unauthorised publication, reproduction, distribution or retransmission, in whole or in part, is prohibited. If you received this message by mistake, please reply to this message and follow with its deletion, so that we can ensure such a mistake does not occur in the future.[442R72-5Z03]