En relación con el contrato de alquiler nº CR2547361MD y me han realizado un cargo el día 28/02/2026 por importe de 335,50 €, alegando conductor adicional sin registrar.
A fecha de hoy, no me han escrito ningún correo explicando la situación, ni diciendo el porque del cargo. Tampoco me han remitido factura al respecto.
Me advirtieron que iban a enviarme un video con pruebas de que el coche lo estaba conduciendo mi pareja, cosa que no es verdad.
-Solicito correo explicando el porque de dicho cargo.
- Envio del video donde aparece otra persona conduciendo el coche.
- Retroceso del cargo improcedente,
un saludo,
Eva Chimeno
