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Cargo fraudulento

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. D.

A: DIGITAL MINDS

22/03/2022

Buenos días,Soy usuario de la línea de teléfono _______ de Orange.Me pongo en contacto con ustedes ya que durante los últimos 5 meses he recibido un cargo SUBS Woman Today DigitalMinds 900264441” en mi factura de teléfono sin haber realizado ninguna suscripción previa. El total del importe cargado a esta cuenta asciende a 79 €.

Mensajes (4)

DIGITAL MINDS

A: A. D.

25/03/2022

Estimados Sres,En adjunto encontrarán respuesta a la reclamación referenciada en el asunto.Reciban un cordial saludo,

A. D.

A: DIGITAL MINDS

11/04/2022

Sigo sin poder entender cómo ha podido suceder esta alta de servicio. Vuelvo a insistir en que en ningún momento he aceptado consciente o inconscientemente este servicio. Considero que debe de haber algún error. Les agradecería que vuelvan revisar el expediente para intentar resolver esta situación incomprensible. Muchas gracias

DIGITAL MINDS

A: A. D.

11/04/2022

Hola Abogados,¡Muchas gracias por escribirnos! Hemos recibido tu mensaje correctamente. En breve, nuestro equipo de Customer Care se pondrá en contacto contigo para ayudarte a resolver tu consulta.Por favor para añadir información, contesta simplemente a este correo.¡Gracias!El equipo de Customer Care [Digital Minds Marketing] The information transmitted by this e-mail is intended only for the person or entity to which it is addressed. The content of this e-mail is confidential, personal and non-transferable. Any unauthorised publication, reproduction, distribution or retransmission, in whole or in part, is prohibited. If you received this message by mistake, please reply to this message and follow with its deletion, so that we can ensure such a mistake does not occur in the future.[MYPEE9-48WK]

DIGITAL MINDS

A: A. D.

13/04/2022

Estimados Sres,En adjunto encontrarán respuesta a la reclamación referenciada en el asunto.Reciban un cordial saludo,


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