Señor@s,
El pasado día 25 de abril fui a desayunar al Vivari de Passeig de Maragall, 109 (Horta-Guinardó 08041 Barcelona). Al pagar, la empleada me dijo que no me había cogido bien la tarjeta y me la volvió a pedir. Estando en el establecimiento ya comprobé que tenía el cargo duplicado y se lo señalé a dicha empleada a través de mi móvil, la cual me dijo que eso pasaba muy a menudo y que mi banco ya me abonaría el importe y me dejó plantado para ir con otro cliente. Al cabo de una semana informé y adjunté los cargos a la dirección del Servicio de Atención de Vivari que figura en su web mcastano@vivari.es así dos veces, pero nunca he recibido ninguna respuesta. El importe es ridículo, 3,05 euros, pero quisiera dejar constancia con esta reclamación del trato sufrido por el establecimiento y por el “Servicio de Atención” de Vivari que se anuncia en su web y que no tiene ningún respeto a los clientes y la impunidad en su mala conducta y temor que suceda otras veces con importes superiores. Muchas gracias.
Saludos cordiales,
Eduardo
Número de socio 11XXX58-XX
PD. Adjunto los dos cargos donde se aprecia que están realizados a la misma hora del mismo día.
