Cargo a tarjeta de débito indebido

Buenas tardes, valorando varias opciones de financiación di con esta empresa la cual para poder optar al crédito te indican que des un número de tarjeta para verificar la identidad y demás. Esa verificación indicaba que era un coste de 0.00 €. Acto seguido a verificar dicha operación te cargan un importe de 14.90 € en la tarjeta. Dicho importe no fue autorizado por mí. Les escribo para solicitar la cancelación de cualquier servicio y que procedan a devolverme el importe cobrado indebidamente. Por tanto, reclamo la devolución inmediata del importe cobrado de 14.90 € y la baja de todos mis datos.