Asunto: Reclamación por overbooking en alojamiento
Presento una reclamación por el overbooking sufrido en el alojamiento ALHAURIN LOFT CITY CENTER el pasado martes dia 28 julio.
Tenía una reserva confirmada con número 6846605865 pero a los pocos minutos de la hora de hacer el check in siendo esa hora las 15 hrs de entrada, recibi un mensaje del propietario a las 14:29 hrs donde se me informó de que habia habido un error en la plataforma por overbooking y el alojamiento no estaba disponible , porque ademas tenia el alojamiento en mas de una plataforma y el admitió que internamente habia sido un problema de sincronizacion automaticamente de lo que constituye un incumplimiento contractual.
Dicho lo anterior, tuve que estar en un coche tirada en la calle esperando a que me pudieran reubicar en una zona que es desconocida por mi , y con un niño de 8 años , y tuve que esperar 3 horas para poder reubicarme en un nuevo alojamiento.
En este tiempo tuve que parar para comer en un McDonalds asumiendo este gasto adicional de 20, 23 eur.
Solicito una indemnizacion por los daños y perjuicios ocasionados, dado que este hecho afectó gravamente a mi estancia , incluyendo el tiempo perdido, las molestias y más con un menor sin poder alojarme .
