Anterior

cancelacion compra

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. R.

A: SEE TICKETS

31/07/2023

Hola, compre 2 entradas por error para el concierto de Málaga de Karina y Marina referencia 94774663, pero las quería para el concierto de Valencia, intente ver la forma de cambiarla pero no vi ninguna opción, así que compre 2 para el de valencia referencia 94774903, y fui con mi hija, pero ahora desearía cancelar las de Málaga de la semana que viene, llevo desde ayer intentando contactar con vosotros pero no puedo, como podría cancelar las entradas de Málaga y que se me devuelva el dinero.Gracias.

Mensajes (1)

SEE TICKETS

A: E. R.

01/08/2023

Estimada Irene,Te informamos que hemos recibido tu consulta, no obstante, lamentamos informarte que, según nuestros términos y condiciones de venta, las entradas no se pueden cambiar o reembolsar una vez compradas.Antes de finalizar el proceso de compra el sistema informa de nuestros términos y condiciones. a continuación, te facilitamos el enlace en el que puedes accede a ellos.s:www.seetickets.com/es/content/terms-and-conditionsAgradecemos la confianza depositada en nuestro sistema de ventas.Un saludo,See TicketsPara futuras consultas, por favor contáctanos a través de nuestra plataformade servicio al cliente:s:www.seetickets.com/es/customerservice


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma