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Cancelacion caja de Noviembre

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R. C.

A: Birchbox

14/11/2022

Buenas noches:El día 12 realice una compra con una promoción por el back friday en la cual me salia la caja a 0 euros, me confirman que se ha realizado correctamente y en 10 días se enviara, hoy me escriben diciendo que se va a cancelar sin dar ninguna explicación.Eso si, siguen retenidos mis 0.98 euros durante 20 días, los cuales pueden cobrar cuando les de la gana sin yo poder hacer nada mientras me tienen cancelada la caja.Esto es una estafa en toda regla o robo de datos como prefieran verlo, no pueden coger todos los datos de las personas para luego cancelar el pedido, si se han visto desbordaos es su problema, pero no el de los usuarios.Así que quiero que esto se resuelva y recibir la caja ya que ustedes tienen mis datos.Ya he estado buscando un poco sobre la empresa y veo que se estan columpiando ultimamente con envios que no llegan, cobros, productos caducados, abiertos...


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