Estimados/as señores/as:
El pasado día 25/12 compré en su web on line el artículo Aerostep de 77cm y 55cm (2 uds), el cual incluía su oferta promocional de 20€ la unidad en algunos molelos y colores seleccionados.
Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy conforme con la decisión unilateral de cancelar el pedido por los siguientes motivos:
1.El precio ofertado de 20€, no puede considerarse como un error manifiesto, ya que es un precio perfectamente plausible para una oferta promocional en este tipo de productos.
2. El pedido fue debidamente confirmado por su sistema, generando una expectativa legítima de compra al precio anunciado.
3. De acuerdo con la legislación vigente en materia de consumo, específicamente el artículo 61 del Real Decreto Legislativo 1/2007, las ofertas comerciales son vinculantes.
4. Conforme a los principios de buena fe en las prácticas comerciales, la cancelación unilateral de una oferta ya confirmada podría considerarse una práctica contraria a los derechos de los consumidores
Adjunto pantallazo del pedido y un ejemplo de la oferta anunciada en redes sociales.
Por todo lo anterior, solicito:
1. Que se proceda a tramitar mi pedido al precio unitario originalmente ofertado y confirmado de 20€.
2. En caso de no acceder a esta petición, les informo que me veré obligado/a a emprender las acciones legales pertinentes ante los organismos de consumo correspondientes.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
