Hola,Contraté un tratamiento dental en febrero-marzo que ascendía a los 6.212,90€. Este tratamiento comprendía varias intervenciones, desde extracción de muelas, hasta ortodoncia, pasando por otras muchas intervenciones menores. Se me han realizado algunas de estas intervenciones menores (no todas), pero con la ortodoncia llevo casi 3 meses intentando averiguar qué pasa con ella, sin recibir ningún tipo de información al respecto de mi tratamiento. He llamado en repetidas ocasiones y la respuesta siempre ha sido déjeme su teléfono y le devolvemos la llamada, sin que nadie me haya devuelto nunca ninguna de esas llamadas. Para más inri, están cerrando clínicas. Primero cerraron la clínica en la que me di de alta y me pasaron a otra, ahora han cerrado esa otra y me quieren pasar a una tercera. Todo esto sin recibir ninguna notificación por parte de la empresa de qué va a pasar. Me entero cuando acudo a preguntar a la clínica y me encuentro con que está cerrada y con un teléfono en la puerta. Siendo yo el que llama para informarse. También me hace desconfiar que, desde hace dos meses, los recibos los pasan a través de una empresa de materiales de construcción de Valencia, con la excusa de que se trata de una empresa del mismo grupo empresarial y alegando que están teniendo problemas con el software informático que gestiona las remesas de las facturas. Pero dados los antecedentes, no puedo creerme lo que me dicen sin desconfiar totalmente.Todo esto me hace estar muy descontento con la atención y abandono recibidos por parte de la Quality Dental y me han hecho tomar la decisión de cancelar mi tratamiento antes de que sea demasiado tarde. No estoy dispuesto a iniciar un tratamiento de ortodoncia que durará 2 años y costará 5.000€ en estas condiciones. Ya que desconfío de la solvencia de Quality Dental como empresa y todo lo antes mencionado me hace sospechar que en unos meses la empresa puede desaparecer y dejarme tirado, con mi tratamiento a medias. Como ha pasado con otras clínicas dentales con anterioridad.Por todo esto, resumiendo, pido la cancelación del tratamiento, que no estoy recibiendo, y de su pago. Así como de la devolución del dinero que he pagado de más. Puesto que la cantidad que llevo pagada asciende al doble de lo que cuestan las intervenciones que ya se me han hecho.Un saludo.
