Anterior

Cancelación suscripción

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. N.

A: Resadexa

11/12/2025

Hola, realice una solicitud de reserva el 5 de octubre de 2025, que nunca llegaron a realizar para comer en un restaurante con mi familia. Acabe realizando una suscripción anual a Resadexa. Dicha suscripción se podía anular dentro de los tres días siguientes, así que la anule y ponía que estaba cancelada o anulada la suscripción, pero realmente nunca me mandaron un correo o SMS confirmando la anulacion Fui a mi banco y anularon mi tarjeta de crédito, pero al final aboné la suscripción por importe de 49,9 euros. He intentado contactar con esta empresa, por correo electrónico y por teléfono, pero no contestan a mi correo y no descuelgan el teléfono Gracias por ayudsrme

Mensajes (1)

Resadexa

A: M. N.

11/12/2025

Estimada María Ángeles: Gracias por su mensaje. Confirmamos que tu suscripción ha sido cancelada y que el 08/12/2025 se ha procesado un reembolso por importe de 49,99 €. Ten en cuenta que el reembolso puede tardar entre 5 y 10 días laborables en aparecer en tu cuenta, dependiendo de tu banco. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Atentamente, Equipo de Easy RSV El 11 de diciembre de 2025, 12:30:53 UTC, Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma