cancelación reserva por COVID-19

Hola realicé una reserva mediante una página web, en la que incluía 2 días y 1 noche en el Hotel Magic Natura Animal& polynesian resort ****, situado en Benidorm, alojados en la cabaña en régimen de TODO INCLUIDO más acceso ilimitado a Terra y Aqua Natura. 2 Adultos y 1 niño de 4 años.Dos días antes del viaje el niño de 4 años se pone con fiebre, tos y mocos hablo con el pediatra y me dice que tiene que hacer reposo domiciliario durante 5 días. ( SÍNTOMAS DE COVID- 19)Llamo a la agencia y me dicen que no pueden devolver el dinero, teniendo en cuenta que, al coger el chollo si que se podía anular por COVID- 19

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