Cancelación por parte del establecimiento

Tenía una reserva de una habitación triple, para entrar el día 5/08/2026 y salida el 11/08/2026. A menos de 24 horar de la entrada no llaman y nos dicen que ha habido un problema con nuestra habitación y no nos reubican. Por nuestra parte, intentaremos buscar algo, lo más parecido posible, lo único que encontramos es más caro, dada la fecha. Nos ponemos en contacto con el establecimiento y se niega a abonarnos la diferencia, incluso nos amenaza con denunciarnos, por una supuesta reseña, que por nuestra parte no sé ha realizado.