Estimados Señores,
Me dirijo a ustedes para solicitar su intervención en relación con un curso de Asistente Virtual que contraté hace unos meses en trabajodeasistentevirtual.com, el cual considero que es una estafa. Opté por financiar el curso en 12 meses, porque me ofrecieron cubrir las cuotas mediante el trabajo que realizaría como asistente virtual. Sin embargo, tras completar el curso y el examen en su plataforma virtual, no he recibido ninguna comunicación por parte de la entidad.
He sido yo quien ha tenido que buscar de manera constante información sobre los siguientes pasos, obteniendo respuestas básicas y escuetas que no han resuelto mis dudas ni han permitido avanzar en el proceso. Llevo 3 meses y aún no he tenido respuesta de trabajo, más el que siguen buscando algo apto para mi. Además, desde mi perspectiva y formación, el contenido del curso resulta ser muy básico y mal editado.
Investigando en internet, he encontrado múltiples reclamaciones de otras personas que han experimentado situaciones similares. Adicionalmente, la empresa no proporciona ningún teléfono de contacto, nombre de empresa visible, redes sociales o cualquier otra información que pueda indicar que se trata de una entidad seria. Solo se limitan a proporcionar un supuesto "tutor" a atender por whatsapp, quien no resuelve nada.
Coincidentemente, extravié mi tarjeta de crédito recientemente y tuve que bloquearla, lo que impidió el pago correspondiente al tercer mes. La financiera asociada (Sequra) se desentiende de la situación y pretende continuar cobrando las cuotas a pesar de lo expresado anteriormente.
Dadas las circunstancias y la aparente falta de seriedad de la empresa y no cumplir con lo que ofrecen, he decidido no continuar con el curso. Solicito la intervención de la OCU para la cancelación inmediata de mi inscripción en el curso, devolución de los 2 pagos anteriores y la anulación de los pagos pendientes, así como para tomar las medidas necesarias contra esta entidad que parece operar de manera fraudulenta.
Adjunto a esta carta, incluyo copias de los siguientes documentos:
Carta solicitando mi cancelación.
Facturas de los 2 pagos realizados.
Ejemplos de reclamaciones similares encontradas en internet.
Agradezco de antemano su comprensión y apoyo en este asunto, quedo a la espera de una respuesta favorable y a su disposición para cualquier aclaración adicional.
