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Cancelación pedido modificación presupuesto

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J. C.

A: Glass Prof System

24/06/2022

Hola. Contactamos con Glassproff para que nos instalaran una puerta-cortina de cristal en la entrada de nuestra casa. Nos hicieron un presupuesto, que aceptamos y pagamos el 50%. Para instalar la puerta había que hacer una obra para nivelar el suelo. Dicha obra retrasó muchísimo la medición final para la instalación de la puerta (unos 4 meses), por motivos ajenos a nosotros. Cuando por fin les contactamos para hacer la medición e instalación. Nos mandan un nuevo presupuesto por un precio superior (alegando la falta de materias primas). Nos negamos a pagarlo ya que nosotros habíamos aceptado y pagado la parte correspondiente del primero. Lo hablan entre ellos y deciden dejarnos el precio inicial. Nosotros como clientes tras esta jugarreta decidimos cancelar el pedido con ellos y solicitamos la devolución de lo pagado. Entonces nos dicen que tienen que cobrarnos 75€ por cada una de las tres visitas hechas por los operarios para las mediciones. Nosotros no estamos de acuerdo. Ya que los que han hecho una modificación sobre lo pactado fueron ellos. Nos gustaría que nos devolvieran el dinero y poder contratar la puerta con otra empresa.

Mensajes (1)

Glass Prof System

A: J. C.

29/06/2022

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