Realicé un pedido en 15 de abril de 2026, el cuál detallan en la misma página web, que el pedido llega de 24 a 48 horas. Me notificaron al día siguiente que el pedido estaba en tránsito y lo recibiría ese mismo día. Pasadas 48 horas los productos seguían sin llegar y decido ponerme en contacto con la empresa para recibir más información, sin obtener resultados ni respuesta. Pasados 4 días me informa mi vecino que fue entregado a su domicilio. Cuando me dispongo a abrir el embalaje evidencio el mal estado del producto y las condiciones a las que fue entregado. Un saco de pienso abierto, rajado, saliendo el alimento por todas partes. Lo que evidentemente no puedo explicar como tienen la desfachatez de haberlo entregado en tales condiciones y desconociendo cuanto más producto se habría perdido cuando fue abierto. Aunque hubiera sido un accidente en el transporte, un producto alimenticio no puede entregarse abierto, ni aunque sea para animales. El caso esque solicito la reclamación, devolución y desistimiento del producto y tienen la cara dura de informarme, que el pedido fue entregado al vecino por falta de información en los datos de entrega, cuando esa información es falsa y tengo evidencias. Para rematar me negaron hasta poder devolver el producto en esas condiciones. Una vergüenza!
