Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque hice un periodo de prueba en Strikingly, es una plataforma para colgar Portfolio y CV de uno mismo, dicho periodo de prueba no se me notificó su finalización de ningún modo y directamente pasaron a cobrarme la cantidad de 287,44 € por PayPal.
Les escribí para reclamar un reembolso y me dijeron que no emiten reembolsos, y que de querer cancelar la cuenta, se cancelaban todos los beneficios en el acto.
Se me ha cobrado por dos años de servicio y si anulo ahora pierdo el dinero por completo y los servicios pagados; normalmente si no se devuelve el dinero, cuando se hace una cancelación de la cuenta y ya se ha pagado, los servicios se mantienen durante ese contrato. El que no avisen me parece lamentable pero que no haya ningún tipo de devolución y pierda por completo todos los beneficios ya pagados es un robo a mano armada.
Escribí también a PayPal para denegar el pago, pero según ellos ha sido una transacción lícita por lo que no devuelven el recibo.
SOLICITO Que Strikingly me devuelva como mínimo la totalidad del pago o bien la posibilidad de cancelar inmediatamente el plan sin tener que esperar dos años a hacerlo, manteniendo todos los beneficios ya pagados. No pido nada más que lo justo que me pertoca.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
