Hola, realice un pedido como consumidor y quería cancelar el servicio al mismo momento ya que no quede conforme con las condiciones. Les contacte y mande el formulario que constata en el contrato y no me dieron contestación, yo al notificarlo por escrito lo deje como que ya estaba dado de baja e informado. Hoy me han cobrado el primer mes y me he puesto en contacto por teléfono y me han dicho que como consumidor no tenia ningún derecho a cancelar el servicio contratado. No he usado ni el servicio ni realizo nada. Al momento ya lo cancele. Ahora me obligan a estar 1 año de permanencia cosa que no veo logica ya que, ni he usado el ni usare este servicio. Incluso ellos me lo han comentado en un correo que no hemos echo nada y que no hemos como iniciado el servicio aun.
