Buenos días. El motivo de mi queja es que el pasado 2 de Febrero realicé una compra, a través de internet, de dos pares de botas de fútbol. Mi pedido fué aceptado y tramitado, con la consecuencia del cobro de la factura correspondiente, realizada el mismo día 2 a la cuenta que se indicó. A la hora de realizar el pedido, la empresa se ha dado cuenta que el precio de las botas estaba mal puesto y ha cancelado el pedido. Me han enviado un wassap indicando que las botas se habían agotado. Les contesté que no es así, si se han dado cuenta de que el precio es erróneo, deberían hacerse cargo, asumir su error y servir el pedido, ya que el cobro sí lo han realizado. No inventarse una excusa, quitar las botas de su pagina web, para no servir un pedido ya cobrado. Cuando no hay existencias el pedido no se tramita y se cobra.
