Estimados/as señores/as:
Contraté un viaje en tren desde la estación de VERONA PORTA NOVA al de MILANO CENTRALE que tenía su salida a las 21:43 horas del día 2 del mes de NOVIEMBRE de 2025 por lo que la llegada normal a MILANO debería haber tenido lugar a las 23:36 horas del día 2. El billete tenía un coste de 20€.
Nº de pasajeros: 7
En el momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. El trayecto alternativo que se me ofreció y que acepté, fue un bus que no nos llevó ni siquiera a milán sino que nos dejó en Brescia.
Estos hechos motivaron que tuviera que hacer los siguientes gastos: dos taxis de 180 euros cada uno de Brescia a Milán, adjuntamos los recibos de los taxis cuya empresa puede confirmarlo.
Adjunto los siguientes documentos: el billetes de tren, justificante trayecto alternativo.
SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a los billetes así como la devolución del importe de los gastos justificados que tuve que afrontar por el retraso.
Sin otro particular, atentamente.
