Cancelación de servicio contratado

mi experiencia con la gestión no ha sido buena. Natalia la directora de operaciones me escribió directamente un email, y cito literalmente: “Estamos gestionando las inscripciones de la escuela de verano de El Perelló. Nos faltaría el Justificante de pago junto con el SIP para tramitar la inscripción. Podéis enviarla a este correo y así terminamos de gestionar la inscripción” Después de hacer el pago y enviar los datos requeridos recibo otro email diciendo: “Siento decirle que está fuera de plazo de inscripción y no hay plazas disponibles en la escuela.” Desde luego no me parece serio ni profesional el trato recibido y voy a elevar mi queja para que esto no vuelva a suceder con otras familias.