cancelación de crucero

Hola,en 2020 contraté un crucero que fue cancelado por causas de Covid, no me dieron mas opción que el cambio de fecha, ante la imposibilidad de ir se niegan a devolver el dinero de la reserva ofreciendo otro cambio de fecha o bono o obligando a pagar una cantidad desorbitada a pesar de tener contratado un seguro de viaje y cancelacion ofrecido por ellos mismos.Solicito el rembolso de la reserva.

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