Cancelación de contrato

Quiero cancelar el contrato y no me responden a los emails. Me di de alta en el gym y menos de dos horas tras darme de alta pedí la baja porque no me convenció del todo el gym. No recibo ninguna respuesta por email. Por WhatsApp me dicen que me contestarán el email y me dan largas. También me dicen que solo los contratos firmados online se pueden desistir, los otros no. En verdad firmé el contrato en una tablet, eso bajo mi criterio se considera online, ya que no había papeles de por medio. No se me informó de todas las condiciones bien. No responden a los emails.