Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque tras adquirir en su web una base y un colchón hace menos de un año y tener apenas uso porque están en una casa donde no vivo habitualmente, el colchón está deformado y pesa tanto a es imposible moverlo, la deformación impide dormir y la base se le ha roto una pata (como digo en menos de un año) porque el peso que tiene que cargar con ese colchón imposible es a todas luces excesiva, ni se puede mover !!!
Tras ponerme en contacto con ustedes me dicen que le dé la vuelta al colchón cada 4-6 meses (4 personas se necesitan para esto) o bien que compre un topper en su tienda !!!!
SOLICITO que me cambien ambos productos dado el nefasto resultado y el enorme precio (€) que costaron o a me devuelvan el dinero
Sin otro particular, atentamente.
Consuelo Huerta
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