Buenos días:A principio del año 2020, me puse en contacto con la empresa Enforex camps, para solicitar información sobre los campamentos de verano en Inglés, concretamente me interesaban en Valencia.Una vez me informaron, envié los formularios e hice la reserva para dos semanas, para mis 2 hijos, en Valencia, del 19 de Julio al 1 de Agosto. Por cada hijo ingresé 300 € en concepto de reserva de plaza.Como todos conocemos, esta primavera ha sido atípica, por el tema de emergencia sanitaria nacional, y como había que pagar el resto del importe antes del 19/6/2020, se pusieron en contacto para ofrecernos varias posibilidades:1.- si no se seguia adelante con la reserva te hacían 1 bono con vencimiento en 1 año.2.- si confirmabas el campamento y éste no se realizaba:- te hacian cambio de fecha- te daban un bono- devolución 100 %Como la fecha elegida en un primer momento, ya no nos encajaba en el calendario familiar, elegimos cambiar el campamento para el 21 del junio al 4 de julio 2020, pero nos dijeron que no iban a abrir ningún campamento antes de Julio.El caso es que nos han hecho un bono por el importe adelantado con fecha de vto den Mayo 2021.He solicitado en dos ocasiones la devolución del dinero, pero la respuesta ha sido por dos veces: que elegí no seguir adelante con la reserva.Realmente no tuve otra opción, dado que en las fechas que propuse como alternativa, no había campamento operativo. Finalmente, el campamento de Valencia se suspendió.Solicito la devolución del importe adelantado en concepto de reserva de las dos plazas de mis hijos.El año que viene puede que mis hijos acudan al campamento, pero actualmente estoy de ERTE y no se si podremos permitírnos ese gasto, y si no me devuelven el dinero, perderé el importe de los bonos por caducidad, cosa que me parece totalmente injusta.
