El pasado 1 de diciembre de 2016 adquirí en el establecimiento Zara Pleniluinio una camisa por valor de 25,95 euros. Después de la segunda puesta, detecté dos desgarros bajo ambos brazos. Se trata de una camisa Popelín de corte muy ancho, por lo que no se ajusta al cuerpo, es muy holgada, no es un problema de talla. Ayer 8 de febrero fui en persona a la tienda para reclamar una solución, ya que considero que una prenda que se vende al publico garantizando cierta calidad, no puede romperse en la segunda puesta, dos meses después de haberla comprado.Ni la dependienta ni la encargada se hacen responsables, ya que estiran (de manera muy muy delicada, por cierto) y dicen que la tela no está pasada por lo que no lo consideran una tara, que es posible que se haya roto en la lavadora (imposible porque no se ha lavado en ninguna lavadora, y si se hubiera lavado, no es normal que se rompa en el primer lavado).Me derivan por teléfono y desde la misma tienda al departamento de atención al cliente dada mi inconformidad. Ellos me facilitaron una dirección de correo para que mandara fotos de la prenda y poder valorar así si debían aceptar la devolución (o cambio por otra prenda) o no.Tras enviar las fotografías, hoy me han llamado para decirme que no ven en las fotos que exista tara (no entiendo muy bien como se puede apreciar el estado de una tela por foto) y que por tanto no se hacen responsables de la prenda ya que ha pasado el periodo de devoluciones.Mi reclamación tiene como objetivo el reembolso de los 25,95 euros que costaba la prenda, ya que no es de recibo que se vendan artículos cuya vida útil sea la misma que la de una prenda desechable.numero de factura6600019902859233071447
