Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
Compré dos colchones,ya me extrañó el pedazo de descuento que me hicieron,de palabrería van sobrados.
Los colchones son de espuma,y me clavaron 150 euros por cada uno, diciendo me que costaban 300euros cada uno y que eran viscoelástica con firmeza alta ,resulta que de viscoelástica solo tienen 2 centímetros,cuando los probé tenían firmeza alta claro un rato.
Busque relleno por internet de colchón Hawaii.
Yo me compré uno de cecotec por Amazon el viscoelástico puré vital con una firmeza alta por 98 euros una maravilla es en el que duerme mi hijo,que lo tengo de baja con una contractura y en el suyo de 150 euros colchón Hawaii se hunde y se levanta doblado de dolor.
Lo reclamo puesto que los compre en junio y no te dejan ni expresarte todo por email ,que les mandara una foto y con esa foto como no ven desperfectos en el colchón no te lo cambian,y que estoy dentro de los 120 días de noche o no se que pero el caso es que tienes que pagar 100 euros de gastos y gestiones,osea eso de que si no duermes bien te lo cambian es mentira osea una estafa.
Quería dos almohadas de viscoelásticas ,me recomendó unas de 48 euros,por la compra de los dos colchones me regalaba una y la otra me cobraba 21 euros,resulta que es viscoelástica a copos lo más incómodo que he probado en mi vida ,con razón me regalaba una si compraba dos ,total un robo.
No recomiendo para nada está cadena ,se ve que no venden y se dedican a engañar a la gente,la peor compra que he echo.
Y la atención al cliente pésima desde cuando no puedes defender una mala compra ...
Quiero que me cambien los colchones por unos de mayor firmeza y que me traten como persona ,que alguien atienda mi queja.
Gracias
