cambio o reembolso

Ayer recibi una paletilla,esta mañana he hablado con una señorita y no hacia mas que ponerme pegas,y al final me ha colgado el telefono,la reclamacion es porque yo he pedido una paleta de jamon no una paleta de tocino,les he enviado hasta fotos

Buenas tardes,El cliente nos ha llamado por teléfono para indicarnos que la paletilla era todo tocino.Le hemos solicitado imágenes para ver en qué estado se encontraba y después de revisarlas, no se aprecia ningún problema de exceso de grasa ya que aún no la ha iniciado completamente ni correctamente.Le hemos intentado dar una explicación y de malas maneras y con malos modales nos lo ha impedido y nos ha amenazado directamente con denunciarnos y publicar comentarios negativos en redes sociales.Ante esta falta de respeto y amenazas, no nos ha quedado otro remedio que terminar la conversación.Cuando el cliente esté dispuesto a dialogar y encontrar una solución, estaremos encantados de atenderle.Saludos,El equipo de Jamónypaletilla.comEl 16 jun 2021, a las 16:52, escribió:

las amenazas llegan cuando en lugar de satisfacer una reclamacion lo unico que hacian era buscar excusas.

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