Estimados/as señores/as:
En fecha 21/04/2024 adquirí en la tienda DPIE establecimiento sito en SAN PEDRO DEL PINATAR
(MURCIA) el producto de unas zapatillas pablosky niña color azul talla 30.
Adjunto las siguientes fotografías en el email.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que volví dos semanas después a la tienda para reclamar pero me informaron que sin ticket no hay garantía, así que acudí directamente a la firma (pablosky) les expuse el tema tanto por instagram como por la web oficial y aún sigo en proceso. Les expuse el estado de las zapatillas en este tiempo, usadas 6 veces y con un estado deplorable por lo que solicito una reposición de un producto defectuoso, ya que por el tempo transcurrido no es normal su estado.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
