Cambio de producto

Estimados/as señores/as: El pasado día 22/09/2024 compré en su web on line el artículo JAMONERO PROFESIONAL BASCULANTE 3 CLAVELES, el cual incluía su oferta promocional al precio de 59,95€. Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un producto diferente al ofertado (otro jamonero de inferior calidad). Adjunto captura del producto ofertado en su web, asi como foto del producto recibido. SOLICITO el envío por su parte del producto correcto para cambiar por el recibido. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…