Hola, el pasado febrero compré la entrada para el Morriña Festival a un familiar porque iba un artista que quería ver, pero en las ultimas horas ese artista canceló su asistencia al festival por motivos éticos y mi hija ya no va a asistir y ha solicitado la devolución de la entrada por cambio de cartelera.
Desde el festival le indican que se sustituyó al artista por otro y que no se hacen responsables, pero el artista por el que fue sustituido no le interesa.
Queremos saber cómo actuar y si es posible hacer una reclamación de los 85€ de la entrada por cambio de cartelera, se cambiaron dos artistas de la cartelera inicial por la que compramos la entrada.
Os envío el cartel sin los dos cambios que hicieron,el artista que quería ver estaba en el cartel desde el inicio y ahora lo niegan tras borrar todo de sus redes sociales, también os envío el que tienen actualmente en sus redes sociales.
