Estimados/as señores/as:
Tenía contratado un viaje en avión multi trayecto, desde el aeropuerto de Madrid al de Melbourne, con la vuelta de Auckland a Madrid que tenía su salida a las dom, 11 oct 21:00 y vuelta a 30 oct 22:10 con un coste de 2.898,25 € . Con la compañía de China Southern Airlines.
Nº de pasajeros: 2.
Llegado el día 18 de septiembre se me comunica el siguiente en Booking "la compañía ha cambiado tu vuelo, cuéntanos cómo te gustaría proceder" y la única opción que había era "solicitar reembols. Sin explicar la cancelación del vuelo contratado sin una causa de fuerza mayor.
La imposibilidad de llegar a mi destino de la forma contratada, me ha causado una serie de daños, como la reserva de una conexion, contratación de nuevos vuelos y cancelación de reservas en un hotel, ascendiendo a la cantidad de euros 3351,44€.
Adjunto los siguientes documentos: las capturas de pantalla de Booking donde informa el cambio y la única opción que me da es pedir el reembolso, los billetes de avión de la conexión que tenía.
Además, ahora vamos a tener que reservar un hotel pasa pasar una noche en Madrid, porque los horarios de salida de los vuelos de Tenerife no cuadran con el horario del nuevo vuelo que tuve que comprar. El vuelo más temprano que sale de Tenerife sale a las 6:50 y llega a Madrid a las 10:40.
Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de
Sin otro particular, atentamente.
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