Estimados/as señores/as:
En fecha 4/11/2024 adquirí en su Empresa por la web de su empresa Zenteo una Batería Varta
Adjunto numero de factura Nª FVR007170.
Después de ponerme en contacto con su empresa con 14 llamadas desde el día 14 /11/25 no siendo atendida su obligación de sustituir la batería en garantía, me veo en la obligación de notificárselo por escrito, para que coste por si hubiera que tomar otras acciones, que me gustaría que no fuera necesaria.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 14/11/25
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible.
Esperando su respuesta.
Sin otro particular, atentamente.
A. A. C.
