Calidad de servicio que ha originado averias

Estimados/as señores/as: En varias ocasiones hemos dejado el vehiculo familiar en este taller , teniendo que llamr a la grua horas despues por que el vehiculo se quedaba sin frenos , sin aceita o simplemente no arrancaba. He tratado de hablar con el taller para entre otras cosas solicitrale la factura ya que se opone a entregarlas y da notas de con importe y con poca descripcion de los trabajos realizados La reparaciones aún estan en garantía pues esta avería ha sido antes de que transcurrieran los 3 MESES de la reparación SOLICITO: La reparación de la avería dentro de la garantía. Aportare documentacion Sin otro particular, atentamente