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caja número 3 de CETURSA en Sierra Nevada 1-1311 -3-43266

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. R.

A: CETURSA

08/03/2024

El día 5 de marzo pasado intenté comprar en la caja número 3 de CETURSA en Sierra Nevada un forfait para los días 5 y 6 para mayores de 70 años, cuyo precio oficial es de 10€ por día. La cajera me dijo que no podía venderme el forfait de 2 días, que tenía que comprar el abono de toda la temporada, cuando esto no consta en la información comercial de CETURSA Como alternativa me ofreció el forfait de mayores de 65 años a 51€ por día. Quiero reclamar la diferencia (51-10)×2 dias= 82€e.mail sierranevada@cetursa.es

Mensajes (2)

CETURSA

A: J. R.

13/03/2024

Buenas tardes,María Quintana.Servicio de atención al usuario.Sierra Nevada estación de esquí y montañaTelf.: 672-21-66-08maria.quintana@cetursa.eswww.sierranevada.esProtección de Datos: Cetursa Sierra Nevada, S.A. y sus empresas del grupo le informan que los datos de contacto recogidos en esta comunicación, han sido recabados de nuestros ficheros de Gestión comercial, Formulario Web, Atención al Cliente, Clientes, Proveedores y Contactos, o facilitados voluntariamente por usted con la finalidad de poder llevar a cabo las comunicaciones de índole comercial y/o informativas que puedan ser de su interés, quedando por tanto, informado de la posibilidad de usar sus datos con fines comerciales. Igualmente le informamos del derecho que le asiste a oponerse, rectificar, cancelar y/o acceder a sus datos mediante cualquier medio de comunicación ante nuestra empresa. Este mensaje contiene información confidencial destinada para ser leída exclusivamente por el destinatario. Queda prohibida la reproducción, publicación, divulgación, total o parcial del mensaje así como el uso no autorizados por el emisor. En caso de recibir el mensaje por error, se ruega su comunicación al remitente lo antes posible. Por favor, indique inmediatamente si usted o su empresa no aceptan comunicaciones de este tipo por Internet. Las opiniones, conclusiones y demás información incluida en este mensaje que no esté relacionada con asuntos profesionales de la empresa, se entenderá que nunca se ha dado, ni está respaldado por la misma.

CETURSA

A: J. R.

13/03/2024

Buenas tardes,Adjunto se remite respuesta para la reclamación a nombre de Don Javier Ramirez SorianoUn saludoDepartamento de ReclamacionesCetursa Sierra Nevada SA - Oficina de Atención al Cliente Sierra Nevada Estación de Esquí y Montaña


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