Estimados señores:
Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con el servicio recibido respecto a un pedido que realicé recientemente. En concreto, me refiero al cajón del mueble de baño incluido en dicho pedido, el cual, lamentablemente, ha sido entregado incorrectamente en cuatro ocasiones.
Cada vez que he recibido el cajón, ha presentado errores que van desde dimensiones incorrectas hasta acabados que no se corresponden con el modelo solicitado. Pese a mis reiteradas reclamaciones y a su compromiso de solución, la situación persiste sin resolverse de forma adecuada.
Como cliente, esperaba un servicio más eficiente y un producto conforme a lo ofertado. Esta cadena de errores no solo ha generado molestias, sino también una considerable pérdida de tiempo.
Solicito que se gestione de manera urgente el envío del cajón correcto, con las especificaciones exactas del pedido original. En caso de que esto no sea posible, me reservo el derecho de solicitar el reembolso correspondiente y tomar las medidas necesarias para la protección de mis derechos como consumidor.
Agradezco de antemano su pronta respuesta y una solución definitiva.
